CERB

1. Dreptul de retur

Conform legislației în vigoare, aveți dreptul de a returna un produs în termen de 14 zile calendaristice de la data livrării, fără a fi necesară invocarea unui motiv.

2. Condiții pentru returnare

• Produsele returnate trebuie să fie în ambalajul original și să nu prezinte semne de uzură.
• Să fie însoțite de toate accesoriile și documentele primite la achiziționare.
• Costurile de returnare vor fi suportate de către client (In cazul in care returnarea se efectueaza din cauza unor defecte ale produsului costurile de returnare sunt suportate de catre CERB).

3. Procesul de returnare

1. Contactați echipa noastră la +40 732427593.
2. Vă vom confirma acceptarea returnării telefonic si printr-un email .
3. Trimiteți produsul la **[Adresa pentru returnări]**.

4. Restituirea banilor

După acceptarea returului, rambursarea banilor va fi efectuata prin urmatoarele modalitati: 1- Cash, in sistemul ramburs (coletul ajunge la noi iar apoi banii la voi). 2- Card, printr-un transfer instant odata ce primim toate datele expeditiei coletului catre noi

5. Excepții de la returnare

Următoarele produse nu pot fi returnate: produse uzate sau deteriorate (de catre client).

5.Contact

Pentru orice întrebări sau nelămuriri, ne puteți contacta la suport@cerb.com sau la numărul de telefon + 40 732 427 593.

Pentru mai multe informatii vizitati si sectiunea Termeni si Conditii si Politica de Comfidentialitate.